Politique de Confidentialité

Chez venstrixalano, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la transparence concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles.

1. Collecte des Informations

venstrixalano collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière. Cette collecte se fait de manière transparente et sécurisée.

Informations Personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou nous contactez. Cela inclut votre nom, adresse email, numéro de téléphone, informations financières nécessaires à nos conseils, et toute autre information que vous choisissez de partager.

Données d'Usage

Nous recueillons automatiquement certaines informations sur la façon dont vous utilisez notre plateforme. Ces données nous aident à améliorer nos services et à personnaliser votre expérience utilisateur.

Adresse IP et informations de localisation géographique
Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
Pages visitées et durée des sessions sur notre site
Préférences et paramètres de votre compte
Interactions avec nos outils de planification financière

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec venstrixalano et vous fournir des conseils financiers personnalisés et pertinents.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires non sollicitées ou pour des pratiques de marketing intrusives. Votre confiance est notre priorité absolue.

Services Personnalisés

Nous analysons vos informations financières pour créer des stratégies sur mesure, générer des rapports personnalisés, et vous proposer des recommandations adaptées à votre situation unique. Cette analyse nous permet de vous offrir des conseils plus précis et efficaces.

Création de plans financiers personnalisés basés sur vos objectifs
Envoi de notifications importantes concernant votre compte
Amélioration continue de nos outils et services
Support client et assistance technique personnalisée
Analyses de risques et recommandations d'investissement

3. Partage et Protection des Données

venstrixalano s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous partageons vos données uniquement dans des circonstances spécifiques et sécurisées.

Partenaires de Confiance

Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Sécurité Renforcée

Toutes vos données sont protégées par des technologies de chiffrement avancées, des protocoles de sécurité multicouches et des systèmes de surveillance continue. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés avec des mesures de sécurité physique et électronique rigoureuses.

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits.

Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité : Transférez vos données vers un autre service
Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
Droit à la limitation : Demandez la suspension temporaire du traitement

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@venstrixalano.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.

5. Cookies et Technologies Similaires

venstrixalano utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser l'utilisation de notre site.

Types de Cookies Utilisés

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Nous respectons votre choix concernant les cookies. Vous pouvez continuer à utiliser nos services essentiels même si vous refusez certains cookies non essentiels.

6. Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

Durées de Conservation

Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif. Les données financières sont archivées conformément aux réglementations comptables françaises. Les données de communication sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact.

Suppression Automatique

Nos systèmes automatisés suppriment régulièrement les données expirées. Vous recevrez des notifications avant toute suppression définitive de données importantes, vous donnant la possibilité de renouveler votre consentement si nécessaire.

7. Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés en Union Européenne, certains de nos prestataires techniques peuvent être basés dans d'autres pays.

Garanties de Protection

Tous les transferts de données vers des pays tiers respectent les mécanismes de protection approuvés par la Commission Européenne, incluant les clauses contractuelles types et les certifications de conformité appropriées.

Vos données bénéficient du même niveau de protection élevé, quel que soit le lieu de traitement, grâce à nos accords contractuels stricts avec tous nos partenaires.

Contactez Notre Équipe Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

venstrixalano
1 Rue du Franc Rozier
63100 Clermont-Ferrand, France

Téléphone : +33 6 62 30 15 33
Email : info@venstrixalano.sbs

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025